アバター接客

Avatar customer service

アバターを通して、遠隔で行う接客。

詳細

概要

オペレーターがアバターを通して、遠隔で店舗や窓口の接客を行う仕組みです。

例

AVITAは、アバター接客「AVACOM」を提供し、シリーズAで13.7億円を調達しました。

実務上のポイント

オペレーターの働き方の柔軟性と、顧客の受容度を確認します。

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