生成AIハイブリッド型チャットボット「KARAKURI chatbot by GAI」を、ソニーネットワークコミュニケーションズが導入

導入背景 顧客満足度向上に対する積極的な取り組みを行っているソニーネットワークコミュニケーションズは、お客さま…

掲載しているのは冒頭の抜粋のみです。全文は出典元でご覧ください。

PR TIMESで全文を読む ↗

カラクリ の他のリリース

• 2026.10.06 カラクリの顧客対応AIエージェント「GeN」、さくらインターネットで自己解決率約80％を実現
• 2026.09.29 一休流「AIホスピタリティ」で、顧客体験のV字回復を実現
• 2026.09.15 栃木県にカラクリの自治体向けAI「GeN Gov Edition 」が導入
• 2026.08.27 契約社数171％増の顧客対応AIエージェント「GeN」成果報酬型プランの提供を開始
• 2026.08.05 静岡市役所のAIを活用した「広聴」が 14万件の電話では見えなかった"市民の本音"を可視化
• 2026.06.18 三井ダイレクト損保、コールセンターAIで「デジタルデバイド解消」へ苦情ゼロ・夜間の問い合わせ52.7％を自動完結