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カイタク

BtoB営業支援とシステム開発

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概要

BtoB企業向けに営業支援、WEBシステム開発、マーケティング支援を手がける。2015年7月設立、東京都新宿区に本社を置く。

関連用語

RAG（検索拡張生成） Retrieval-augmented generation MCP（Model Context Protocol） Model Context Protocol カスタマーハラスメント対策 Customer harassment countermeasures

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プレスリリース 37件

【新機能】業務をこなすAI電話「スパ電」、チャット経由の問い合わせもAIで完全自動化--「スパ電チャット」を先行提供開始 「業務をこなすAI電話」スパ電を提供するカイタク株式会社一般社団法人 日本コールセンター協会（CCAJ）に入会 【カスハラ対策】自律型電話AIエージェント「スパ電」、関連法令の施行に対応--感情分析・証跡保全・エスカレーションを電話業務にまとめて自動化 【新機能】自律型電話AIエージェント「スパ電」、「本人確認機能」を追加モジュールとして先行提供開始--利用者番号・氏名の確認からヒアリングまでを一度の通話で完結 【新機能】電話AIエージェント「スパ電」、エンタープライズプラン向けにMCP連携機能の提供を開始--コールセンター・問い合わせ対応の通話データを、あらゆるAIエージェントからリアルタイムに活用可能に 【業務遂行精度が40％向上】自律型電話AIエージェント「スパ電」、新対話モデルを搭載--先行公開を開始 【電話対応でそのまま予約・面談確定へ】自律型電話AIエージェント「スパ電」、標準プランに日程調整機能を搭載--一般提供を開始 【全プラン対応】電話AIエージェント「スパ電」、架電記録のSlack・メール自動送信や受電統計ダッシュボードなど4機能をすべてのプランで利用可能に 「コミュニケーションAIエージェント」を目指すカイタク株式会社、ジェネシア・ベンチャーズより1.5億… 【コールセンターDXの決定版】電話業務向けAIソリューション「スパ電」、ベテラン社員級の知識を“即戦力化”する新機能「ミニRAG」を正式リリース

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